特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
株式会社 フィル・エ・クチーレ
本社所在地
〒731-0152 広島県広島市安佐南区毘沙門台2-42-25
運営責任者
代表取締役 宍戸 俊文
電話番号
0120-777-274
メールアドレス
info@basicandaccent-online.com
ホームページ
商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品以外の必要料金
・送料 全国一律 550円（税込）※11,000円（税込）以上で送料無料
・代金引換手数料 無料（当社負担）
支払方法
・クレジットカード決済 VISA、Master Card、American Express、JCB、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。
・あと払い（ペイディ）
・PayPay
・代金引換 1回のお支払いが30万円を超える金額の代金引換は行っておりません。
支払時期
・クレジットカード決済 ご注文商品の確保が完了次第、決済いたします。
・あと払い（ペイディ） ご注文商品の確保が完了次第、請求依頼をいたします。ペイディ規定のお支払期限日までにお支払いください。
・PayPay ご注文商品の確保が完了次第、決済いたします。
・代金引換 商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。
商品の引き渡し時期
ご注文日から2～5営業日以内に発送いたします。
お届け日時をご指定の場合はご指定日前2～7日以内に発送いたします。
返品・交換
商品到着から7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合に限り商品の返品・交換をお受けいたします。（E-mail：info@basicandaccent-online.com）
お客様のご都合による交換は承っておりません。
お客様都合での返品・交換に関わる往復送料及び振込み手数料等はお客様負担となります。
ただし以下の場合については、速やかに商品を返品・交換させていただきます。
・不良品が届いた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
その際に関わる費用は、当店負担で承ります。
必ず商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより下記をご記入の上、ご連絡ください。
・注文番号
・お名前
・商品名
・交換希望か返品希望か
・その理由
以下の商品については交換・返品をお受けすることができませんのでご了承ください。
・商品の到着後7日以内に、返品・交換を希望する旨の連絡をしていない
・商品お受け取り後にキズまたは汚損が生じた商品または一度ご使用された商品（試着や室内での試し履き程度なら可）
・洗濯・クリーニング済みの商品
・商品タグ、値札、ラベル、付属品などが不足している商品
・直接肌に触れるなど衛生商品（未開封・未着用の場合を除く）
・商品ページに返品不可の記載がある商品（不良品を除く）
・電化製品（不良品を除く）
・セール商品（不良品を除く）
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱、付属品も含む）
オンラインストアでご購入いただきました商品につきましては、ベーシックアンドアクセント店舗での返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
